女性領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中該如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢？該如何影響下屬？有時不是你怎么說，而是你怎么做。
大佛山人才網(wǎng)有時候，影響力不一定需要很長或很近的渲染，而是片刻就能滋潤心田。而這，女性特質(zhì)表現(xiàn)得尤其明顯。
大佛山人才網(wǎng)采訪那一天中午，張曉東為了等我們，沒有去吃飯。事實(shí)上，她說她中午很少吃飯，為了保持身材。但采訪進(jìn)行了沒有幾分鐘，她突然意識到：“你們還沒有吃飯吧？”于是非要讓工作人員給我們買吃的上來。這就是女性領(lǐng)導(dǎo)，她的關(guān)愛是時刻不由自主流淌的。
大佛山人才網(wǎng)采訪結(jié)束后，她問記者有沒有孩子，幾歲了，便立即和下屬說：“一會兒也介紹一下我們的課程吧，有不少適合小孩兒的。”呵呵，這就是一個久經(jīng)歷練的女董事長，不漏過每一個細(xì)節(jié)，不放過每一個機(jī)會。
大佛山人才網(wǎng)女性的感性優(yōu)勢
大佛山人才網(wǎng)作為環(huán)球天下教育科技集團(tuán)的董事長，對張曉東來說，“簽字”時的跑題可是常態(tài)。問問員工家里的狀況，關(guān)注一下女員工的衣著，拉拉家常，她總能把沉默的簽字過程變成和員工交流的好時機(jī)，溫暖而無距離。
大佛山人才網(wǎng)妝容精致，語調(diào)輕柔，一身黑色套裙下，精美的佩飾恰到好處，張曉東是從來不掩飾自己的女性特質(zhì)的。當(dāng)有不少人將女性的感性視為領(lǐng)導(dǎo)力弱點(diǎn)時，她卻不以為然?！案行苑炊鴳?yīng)該是女性在管理中的優(yōu)勢?！彼龑Α吨型夤芾怼氛f。
大佛山人才網(wǎng)“我那天正好在董事長辦公室，有個同事來簽字，董事長看了看她，說你是不是長胖了，大概胖了五斤吧，同事說確實(shí)是，倆人于是開始回顧同事剛來公司時怎樣怎樣。”集團(tuán)管理顧問陳清文對那一幕記憶猶新。誰的臉色今天不對，情緒似乎有變化……女性的天然敏感使張曉東總能不由自主地關(guān)注到每一個人。難怪在公司內(nèi)部，不論男性還是女性員工都非常信任她，遇到困難問題，哪怕是個人私事，也總愿意找張曉東來商量和傾訴。
大佛山人才網(wǎng)當(dāng)然，這并非張曉東的全部。
大佛山人才網(wǎng)困境中的堅(jiān)韌定力
大佛山人才網(wǎng)還沒賺錢呢，就開始賠錢！
大佛山人才網(wǎng)別看如今已在美國納斯達(dá)克全球精選市場上市的環(huán)球天下教育大名鼎鼎，但在創(chuàng)業(yè)初期，張曉東可吃了不少苦頭。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校因一些行政手續(xù)沒有辦全被接連罰款兩次，而且罰得相當(dāng)狠，第一次罰款額就高達(dá)三十多萬！幾乎一下子砸光了張曉東夫婦的所有積蓄。
大佛山人才網(wǎng)張曉東把這段慘痛經(jīng)歷當(dāng)成了交學(xué)費(fèi)。
大佛山人才網(wǎng)“但我從來沒有想過放棄?！彼f，“我其實(shí)是一個特別倔的人，還沒掙錢就被罰了錢，說什么也要再賺回來?！痹谒磥?，最壞的事情都已經(jīng)經(jīng)歷過了，還能再壞到哪兒去？咬咬牙什么事都可以過去。
大佛山人才網(wǎng)一番修整之后，學(xué)校業(yè)務(wù)重振旗鼓。但當(dāng)2003年非典襲來時，作為教育機(jī)構(gòu)的他們也未能幸免。
大佛山人才網(wǎng)2003年春的一天，一大早，張曉東就拿著一個大麻袋出現(xiàn)在辦公室。麻袋里，是滿滿的現(xiàn)金——她是來給學(xué)員退錢的。
大佛山人才網(wǎng)那時沒有人知道非典將蔓延到何時。事實(shí)上，此時和環(huán)球類似的社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)，不少在學(xué)校的大門上貼個通知就關(guān)門大吉了，一些具有國外居住身份的校長甚至揣著學(xué)生的學(xué)費(fèi)去遠(yuǎn)游。更何況，這些學(xué)員大部分也都已經(jīng)上過不少課時，退費(fèi)不僅意味著經(jīng)濟(jì)損失，更可能帶來現(xiàn)金流“斷裂”的風(fēng)險。
大佛山人才網(wǎng)張曉東都不管，拍板決定無條件退費(fèi)。盡管那時，環(huán)球雅思在承受著巨大的經(jīng)濟(jì)與精神壓力。
大佛山人才網(wǎng)但這種很有點(diǎn)不管不顧的執(zhí)拗和堅(jiān)持帶來的，卻是環(huán)球隨后的紅火?！胺堑洹边^后，大批學(xué)員紛紛回?；謴?fù)上課。同時，他們還帶來了很多的朋友。從那個時期開始，環(huán)球?qū)W校報名表上“學(xué)生來源”中，填寫最多的一條是：“朋友介紹”！
大佛山人才網(wǎng)“出了任何一件事情，先做人再做事，信用是最重要的?！睆垥詵|非常感慨。事實(shí)上，張曉東一直認(rèn)為：很多時候都可以把壞事變好事，壞事和好事有時只有一步的距離。女性的柔韌力，在張曉東這里，被發(fā)揮到了極致。
大佛山人才網(wǎng)上司就是服務(wù)者
大佛山人才網(wǎng)可以說，張曉東當(dāng)年就是為一句話而和先生一起創(chuàng)業(yè)的。
大佛山人才網(wǎng)那是1990年代，出國移民是不少人的夢想。1997年，張曉東和先生也加入到移民潮。那時的她，還在中國大飯店任國際會議部總監(jiān)，曾親自接待過美國前總統(tǒng)老布什、克林頓，馬來西亞前總理馬哈蒂爾、英國前首相布萊爾等國家元首和政要。而在申請加拿大技術(shù)移民時，需要通過雅思考試。當(dāng)時雅思培訓(xùn)尚不普及，全北京都找不到一個培訓(xùn)班和教材。好不容易找到一位老師，當(dāng)張曉東問起“怎么才能考過”時，老師卻回答：“如果你們是一幫二百五就都考不過”。這讓從事服務(wù)業(yè)的張曉東大為驚訝：怎么老師竟然是這種素質(zhì)？！
大佛山人才網(wǎng)看到了問題，就看到了市場。第一家“北京雅思學(xué)校”由此誕生。
大佛山人才網(wǎng)因?yàn)橛辛税四甑母叨朔?wù)工作經(jīng)歷，如何更好地服務(wù)于人，儼然已經(jīng)深入張曉東的意識和習(xí)慣中。再加上張曉東是家中的老大，從小就特別愛照顧人。因此，在張曉東夫婦倆共同創(chuàng)業(yè)，自己成為董事長后，更是自然而然地服務(wù)于下屬。
大佛山人才網(wǎng)非典期間，她曾開車一個多小時，把朋友送給自己的營養(yǎng)液送到員工家里。而曾有位剛做了媽媽的女員工因?yàn)椴簧谜疹櫤⒆?，三個月的嬰兒得了肺炎，張曉東心急火燎地動用自己的私人關(guān)系幫她找醫(yī)院。實(shí)際上，她還會定期去敬老院、孤兒院做義工?！拔倚愿窭锩嫣焐褪翘貏e熱心腸的人，這也是女人的特性吧。當(dāng)看到誰有困難我就想幫助?！睆垥詵|說。
大佛山人才網(wǎng)張曉東自己有一兒一女兩個孩子，但因?yàn)楹⒆有r正逢環(huán)球的創(chuàng)業(yè)期，她難得有時間多陪陪孩子，這成了她的一大遺憾。也正因?yàn)槿绱?，她格外關(guān)注員工們的后顧之憂，她動情地表示：“希望他們遇到困難的時候都能找我們，把這兒當(dāng)成自己家。只有這樣才能真正解決他們的后顧之憂，沒有后顧之憂才能更好地工作。北京的房價漲得這么高，我也希望有一天能蓋一座樓給大家分房子！”
大佛山人才網(wǎng)一直不吝服務(wù)和幫助員工的張曉東坦言：她也得到了很多人的幫助，因?yàn)槿藗兤毡檎J(rèn)為女性是柔弱的，這有時反而成了一個優(yōu)勢。“很多時候，對方看到是一位女性在做事業(yè)，會感覺挺不容易的，都有意識地給我們一些特別的關(guān)照。”對于幫助過自己的人，張曉東始終非常感恩，她總說：“我是特別幸運(yùn)的一個人，總能遇到貴人?！?/p>大佛山人才網(wǎng)
影響力才是真權(quán)力
大佛山人才網(wǎng)和很多霸氣十足的女性領(lǐng)導(dǎo)者不同，工作中的張曉東并不兇。但是，她的風(fēng)格是直來直去，表達(dá)簡單直率，有著一股不怒自威的氣場?！坝龅绞裁磫栴}，我一定會開誠布公地說出來，有時員工反而會挺怕我的?！彼f。
大佛山人才網(wǎng)張曉東天性“恨活兒”，她在國外工作期間，甚至能向外國人證明，她一個人可以做他們20個人的活兒。在她看來，身為管理者，自己做好了，比什么都重要?！皺?quán)力不是因?yàn)槟愕穆毼换蛐詣e賦予的，而是要靠以德服人。尤其作為上司，你做好了，那么你的影響力就會潤物細(xì)無聲地流進(jìn)員工心里，那是自然而然的事情。即使你沒有權(quán)力?！?/p>大佛山人才網(wǎng)
張曉東記憶猶新的一件事，是自己在中國大飯店的第一個秘書工作。那時，公司每層只有一臺電腦，要用電腦需要排隊(duì)。到所有部門都要交計(jì)劃的那幾天，電腦根本搶不過來。張曉東不搶，她干脆下班后再做，也只有她選擇了這樣做。熬了一個通宵后，她把一摞厚厚的計(jì)劃打印完，一早就放在了上司的桌子上。結(jié)果，那次只有張曉東所在的部門如期交上了計(jì)劃。大家抱怨是“因?yàn)殡娔X惹的禍”，但總經(jīng)理說：為什么有一個部門做出來了？可想而知，張曉東一系列的表現(xiàn)，得到了老板的賞識和重用，很快升任為國際會議部總監(jiān)。
大佛山人才網(wǎng)環(huán)球行政部的員工們則曾見識過張曉東的另一種“恨活兒”的勁頭。那是三年前公司搬家時，由于不能影響正常上班，搬家工作只能安排在夜里。凌晨兩點(diǎn)鐘，搬家公司的車剛開到樓下，張曉東就第一個沖到車上，跟工人一塊往下搬東西。此時，她考慮的完全不是淑女形象。
大佛山人才網(wǎng)沒有解決不了的事情，張曉東堅(jiān)信這一點(diǎn)。環(huán)球身處教育行業(yè)，工作瑣碎復(fù)雜，而且是比其他行業(yè)更需要熱忱的，因?yàn)槊總€人都要通過教育改變?nèi)松?。尤其是做雅思教育，其?shí)是在構(gòu)筑讓很多人走出去的橋梁。事實(shí)上，她也在反復(fù)向員工強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。她并不擔(dān)心自己啰嗦，因?yàn)?，“女性管理者就算啰嗦一點(diǎn)，別人也不會覺得特別厭惡”。
大佛山人才網(wǎng)不過，不少員工都不喜歡自己的上司太過能干，因?yàn)闀匆r自己很無能，會心中不安。但張曉東不這樣看：“我希望下屬比我更能干。事實(shí)證明，在我們這個集體里，每個人經(jīng)過鍛煉都挺能干的，我也希望給他們一個正向的影響，而不是給他們太多壓力，我覺得活著應(yīng)該把每件事情做好。”
大佛山人才網(wǎng)其實(shí)她覺得小沈陽說得特別對，人就是一睜眼一閉眼，不知道明天會怎么樣。她要求生活和工作都應(yīng)該很精彩，這樣才沒有白活。
大佛山人才網(wǎng)就是靠這種影響力，張曉東把團(tuán)隊(duì)牢牢地?cái)Q成了一股繩。目前在環(huán)球雅思學(xué)校中，有不少跟著張曉東干了十多年的創(chuàng)業(yè)元老。
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