領(lǐng)導(dǎo):“辛苦了!”你:“不辛苦!”
這,是不是你?
你,是不是覺得這樣回答沒問題?
我朋友阿峰也是這樣想的,同時也是這樣回答的——
那天,領(lǐng)導(dǎo)路過,拍了拍阿峰的肩膀:“阿峰,辛苦了!”阿峰隨口應(yīng)了一句:“不辛苦,一點都不辛苦!”于是,第二天,阿峰就開始辛苦了,因為領(lǐng)導(dǎo)給他安排了一堆的工作,夠他加班加點不眠不休干一個星期的。
由此可見,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你說“辛苦了”時,回答“不辛苦”是不太好的,那么,我們到底應(yīng)該怎么回答呢?
01、千萬別傻傻回答“不辛苦”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對我們說“辛苦了”,很多人都會第一反應(yīng)回答“不辛苦”,好像這已經(jīng)成為了一個標(biāo)準(zhǔn)答案。很多人覺得這個答案很完美,而且顯示出自己夠低調(diào),夠謙虛,夠“懂事”,多好。
但是,你可曾想過,你的謙虛會被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)了真?當(dāng)你說不辛苦時,他就認(rèn)為你真的不辛苦——
就算你很辛苦地做出了成績,領(lǐng)導(dǎo)或許想要表揚或者獎勵你來著,但由于你說“不辛苦”,領(lǐng)導(dǎo)只能認(rèn)為你真的不辛苦,表揚和獎勵也就隨風(fēng)遠(yuǎn)去了;如果你最近這段時間剛好沒什么拿得出手的成績,當(dāng)你說“不辛苦”時,領(lǐng)導(dǎo)會想“你小子倒有自知之明,還知道自己不辛苦”,然后他會給你安排一堆雜七雜八的事情,讓你忙到天荒地老。不論哪種情況,你都成功的把自己說成了領(lǐng)導(dǎo)心中“沒為公司辛苦過的人”,你這不是在坑自己嗎?
02、先搞明白領(lǐng)導(dǎo)為什么要說“辛苦了”?
回答領(lǐng)導(dǎo)之前,首先要先搞明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖——他為什么要說“辛苦了”呢?
認(rèn)真分析一下,其實領(lǐng)導(dǎo)無非就3種原因:
1、領(lǐng)導(dǎo)隨口一問,表示領(lǐng)導(dǎo)不夠了解你當(dāng)前的工作
2、領(lǐng)導(dǎo)覺得你最近太閑了,在暗示敲打你,說明你該辛苦了
3、領(lǐng)導(dǎo)知道你最近做了不少事,要表揚你或者獎勵你
很明顯,這3種情況,無論哪一個,都不能只是簡單的用一句“不辛苦”來敷衍過去,否則的話,只會坑了自己。
03、高情商的人都這樣回答
具體問題具體分析,既然領(lǐng)導(dǎo)的意圖不一樣,那么我們就要根據(jù)情況來進行應(yīng)對。
1、領(lǐng)導(dǎo)隨口一問,我們不能隨口一答
既然領(lǐng)導(dǎo)不了解我們的工作,那我們就要說明自己的工作,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的辛苦和努力,可以像這樣——
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)!最近一直在跟進一個大客戶,雖然對方比較難搞,但好在我運氣不錯,估計再去兩個電話就差不多了,到時有情況第一時間向您匯報。”
2、領(lǐng)導(dǎo)覺得你最近太閑了,在暗示你
連領(lǐng)導(dǎo)都覺得你太閑了,那么你就真的該緊張起來了,不能隨便應(yīng)答,而是應(yīng)該表決心,可以像這樣——
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)!最近主要是在忙著學(xué)習(xí)提升,接下來就會全力投入,爭取做出好成績,不讓領(lǐng)導(dǎo)您失望。”
3、領(lǐng)導(dǎo)知道你最近做了不少事,要表揚你
面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚和獎勵,我們當(dāng)然不能說“不辛苦”來否定,同時也不能居功自傲,千萬不要忘了捧一捧領(lǐng)導(dǎo),可以像這樣——
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)給的這次機會!這次工作能夠圓滿完成,并不是我一個人的功勞,還有其他同事的合作,最重要是領(lǐng)導(dǎo)之前給我了很好的建議,才能不負(fù)眾望。下次我一定會更加努力,爭取更上一層樓?!?
這些回答,其實不僅僅是針對領(lǐng)導(dǎo)的話,更是在解決領(lǐng)導(dǎo)心中的問題。只有這樣,我們的回答才能更加深入人心,我們才會更加被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,不是嗎?
人在職場,與領(lǐng)導(dǎo)相處交流不可避免,不能隨性而為,應(yīng)該找到方法套路。而這里所說的套路,其實就是兩個字——情商!
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寫在最后:
職場中的溝通從來都不是簡單的,哪怕只是一句“辛苦了”,我們也要搞明白其中的深意,靈活應(yīng)答。