“多少地位顯赫,炙手可熱的政治界精英是從秘書(shū)起步;多少資產(chǎn)雄厚,呼風(fēng)喚雨的工商界大腕是從助理開(kāi)始”,總裁秘書(shū)這個(gè)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)陌生,又有點(diǎn)誘惑力的職業(yè)讓不少重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生都躍躍欲試。
從學(xué)校選出的學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏龅昧丝偛玫拿貢?shū)嗎?我想,先說(shuō)說(shuō)我們做總裁秘書(shū)的一些故事。
其實(shí),最早有“秘書(shū)選拔”這個(gè)想法是在2006年8月。那時(shí),我們辦第二屆全國(guó)高校社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)年會(huì),并邀請(qǐng)了谷歌中國(guó)負(fù)責(zé)人李開(kāi)復(fù)、慧聰國(guó)際CEO郭凡生等100多位嘉賓。會(huì)上有好幾位老板問(wèn)我,希望能找助理,有合適的看是否能夠推薦一下?
會(huì)后,我專(zhuān)門(mén)給周?chē)恍┦煜さ睦习宕蛄艘蝗﹄娫?huà),也包括外地的。很奇怪的是,我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的老板都對(duì)自己的秘書(shū)或者助理不是特別滿(mǎn)意,或者說(shuō)和他們期望的有差距。我感覺(jué)這是一個(gè)機(jī)會(huì),于是開(kāi)始有意識(shí)地去了解和收集關(guān)于總裁秘書(shū)的一些情況,在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
1,秘書(shū)是一個(gè)性格大于能力的職業(yè),就是說(shuō)和老板的性格默契可能是排在第一位的,能力當(dāng)然也很重要。
2,秘書(shū)永遠(yuǎn)是一個(gè)只有秘書(shū)炒老板,而老板不會(huì)炒秘書(shū)的職業(yè)。一般來(lái)講,找個(gè)好秘書(shū)實(shí)在太難了,沒(méi)有幾年的磨合很難說(shuō)好壞。所以一旦磨合好,老板不會(huì)輕易地?fù)Q秘書(shū),而且老板跳槽一般都是帶自己的秘書(shū)。而秘書(shū)跟老板幾年后,感覺(jué)學(xué)習(xí)的空間不大后,必定會(huì)找一個(gè)更有實(shí)力或者更有前途的老板。
3,老板身邊一般是年輕小姑娘或者小伙子。這個(gè),可能是很多人從電視上得出的這個(gè)結(jié)論,感覺(jué)這行是吃青春飯。其實(shí),不是如此,秘書(shū)這行是越老越值錢(qián)。而為什么沒(méi)有看到年長(zhǎng)的秘書(shū)呢,主要是因?yàn)榭偛妹貢?shū)跟著老板能積累很高的人脈,能接觸很多機(jī)會(huì),所以一般不用幾年,要么自己創(chuàng)業(yè)了,要么直接進(jìn)入某個(gè)公司做高管工作。
4,總裁秘書(shū)是一個(gè)職責(zé)范圍很廣的崗位,也許是天天接電話(huà)、復(fù)印、跑腿,也許是真正管理公司,這就給學(xué)生做總裁秘書(shū)一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)間。
5,總裁秘書(shū)也許是公司能唯一跳過(guò)人力資源部的職位。別的職位你再牛都得走公司的流程,也許中間就掉下了。但是總裁秘書(shū)的“流程”是,只要被老總看中了,別的都是形式。
6,總裁秘書(shū)是一個(gè)成長(zhǎng)特別快的職業(yè)。這從兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn),一是你就在老板眼皮底下,只要你有能力老板就能看見(jiàn)(很多有能力的人總是覺(jué)得懷才不遇,就是因?yàn)闆](méi)有被人看到);另一方面跟著老板,可以直接學(xué)到老板的為人處事方法,也可以積累很多老板的人脈。像作為創(chuàng)業(yè)者代表的盛大網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)陳天橋、作為職業(yè)經(jīng)理人代表的阿里巴巴總裁衛(wèi)哲都是總裁秘書(shū)出身。
目前,秘書(shū)職業(yè)的現(xiàn)狀是,總裁秘書(shū)基本都是半路出家。有些人在公司做的不錯(cuò),老板又比較信任,就跟著老板做了秘書(shū)。而那些秘書(shū)科班出生的學(xué)生反而整體素質(zhì)不令人滿(mǎn)意,所以老板很少?gòu)倪@些專(zhuān)業(yè)對(duì)口的人之中選擇秘書(shū)。
我個(gè)人有一個(gè)體會(huì):總裁秘書(shū)不是能夠培訓(xùn)出來(lái)的,而是選出來(lái)的。怎么說(shuō)呢,做這行需要一些天賦,要一些基本的綜合素質(zhì),有這些別的都好說(shuō)。
意識(shí)到這一點(diǎn),我們考慮在高校推“總裁秘書(shū)選拔”。我們的重點(diǎn)不是開(kāi)始培養(yǎng)他們,而是找出有做秘書(shū)天賦的,我們?cè)偕晕⑴囵B(yǎng)一下,逐漸上路。因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上沒(méi)有總裁秘書(shū)的培養(yǎng)途徑,老板一般也愿意等。
這就給了學(xué)生成長(zhǎng)的時(shí)間,何況大學(xué)里的很多優(yōu)秀學(xué)生,比如研究生和博士生很多都是有經(jīng)驗(yàn)的。而培訓(xùn)的重點(diǎn)在于,總裁秘書(shū)這個(gè)職業(yè)更主要的是要有為老板服務(wù)的心態(tài),這種心態(tài)其實(shí)在我們工作中都需要,而這個(gè)正是現(xiàn)在大學(xué)生普遍比較欠缺的。
企業(yè)總裁從某種意義上講也是秘書(shū),比如阿里巴巴的總裁衛(wèi)哲畢業(yè)后第一份工作就是做總裁秘書(shū),他現(xiàn)在工作相對(duì)馬云來(lái)講,某種意義上也是一個(gè)秘書(shū)。所以,我們希望讓學(xué)生來(lái)了解這個(gè)職業(yè),即使將來(lái)不做,但是對(duì)他的成長(zhǎng)也是非常有價(jià)值導(dǎo)向的。
也是因?yàn)榇耍覀兊闹攸c(diǎn)是在通過(guò)總裁秘書(shū)高校選拔賽來(lái)“選擇”。那么一個(gè)問(wèn)題是,怎么才能選好?
我認(rèn)為,第一是看老板,如果老板選中一個(gè)人,那就直接通過(guò);如果沒(méi)有老板直接選中,那么我們會(huì)邀請(qǐng)做過(guò)10多年秘書(shū)工作的前輩和相關(guān)專(zhuān)家通過(guò)他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇。
這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,也是我們的第一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目,其實(shí),也是邊走邊摸索。