Louis Vuitton(路易·威登)，愛它的人叫它LV.作為世界上最知名的奢侈品品牌之一，LV的觸角已經(jīng)從最初的皮包伸向了時裝、皮鞋和首飾等，150年的奢華歷史，也造就了它自己的用人理念。
奢侈品消費——市場大了，機會來了
你知道LV，但也許并不知道LVMH；你聽過Loewe、Fendi、Celine，但可能不知道他們和LV都同出一門——LVMH.
LVMH集團的全稱是莫特-軒尼詩-路易斯-弗伊頓，是世界上最大的奢侈品帝國，旗下?lián)碛新芬住Ｍ窍浒?、迪奧時裝、EBEL手表、嬌蘭香水、軒尼詩干邑、酩悅香檳等70多種奢侈品品牌。2004年，LVMH集團資產(chǎn)達到330億歐元，名列世界100強。
1992年，當(dāng)路易。威登在中國的第一家專賣店在北京王府飯店開張的時候，大部分人覺得這是個連進都不敢進的地方；但隨后，當(dāng)LV店面陸續(xù)在上海、深圳、廣州、大連等城市鋪開陣勢，中國的奢侈品牌消費欲望也開始被這個小小的皮箱調(diào)動起來。
據(jù)統(tǒng)計，目前中國的奢侈品市場占到全球奢侈品銷售總額的3%，這其中還不包括中國人在國外的消費。中國市場的奢侈品消費能力令世人瞠目結(jié)舌：勞斯萊斯轎車在中國的價格是588萬元人民幣，上海店開業(yè)的頭4個月內(nèi)，就已經(jīng)賣掉了6輛；全球最昂貴的冰淇淋品牌哈根達斯在中國開了28家店，僅2003年就新增10家，這種冰淇淋在中國的售價要比美國本土高出不少，但它在中國市場卻一直以40%的速度增長……
巨大的消費市場推動著品牌事業(yè)的擴張，LV全球總經(jīng)理SergeBrunschwig先生說：“我們準(zhǔn)備以平均一年開兩家專賣店的速度來拓展我們在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)?！笔袌龃罅?，對于求職者來說，機會也來了。
LV——150年造就的文化
奢侈品，價格越高就越奢侈嗎？LVMH亞太區(qū)人力資源發(fā)展經(jīng)理VanessaRibes女士說：“價格高并不意味著就是奢侈品。奢侈品的背后是一個體系的支撐，是由幾十年或上百年的文化傳承而來?！?/P>
創(chuàng)立于1854年的路易。威登，其創(chuàng)始人的第一份職業(yè)是為名流貴族出游時收拾行李。他見證了蒸汽火車的發(fā)明，也目睹了汽船運輸?shù)陌l(fā)展，同時也深深體會到當(dāng)時收疊起圓頂皮箱的困難。整整一個世紀(jì)過去了，印有“LV”標(biāo)志這一獨特圖案的交織字母帆布包，伴隨著豐富的傳奇色彩和典雅的設(shè)計而成為時尚經(jīng)典。100多年來，世界經(jīng)歷了很多變化，人們的追求和審美觀念也隨之改變，但路易。威登不但聲譽卓然，而今仍保持著無與倫比的品牌魅力。
創(chuàng)新、引領(lǐng)時尚潮流的生存理念推動著品牌的專業(yè)化，工業(yè)化的制作理念推動品牌走向世界。今天，LV有56000名員工在全球不同的崗位上工作著，其中64%來自于總部法國以外的國家。據(jù)VanessaRibes女士介紹，在LV所提供的工作崗位中，市場和銷售人員占到50%，同時大約有36%的生產(chǎn)人員和14%的支持、管理人員。
用人哲學(xué)——幫助員工一起成長
選人：激情，變化
工作激情“對產(chǎn)品的熱愛和激情是LV考察員工的第一標(biāo)準(zhǔn)。”LV中國商業(yè)銷售有限公司人力資源發(fā)展主管陳強先生一開篇就用了這樣兩個詞來形容，“只有當(dāng)你能夠用欣賞的眼光去看待公司的產(chǎn)品的時候，你才會想要去學(xué)習(xí)，想要了解不同類型的產(chǎn)品，工作才會有成果、有效率。”
在LV，為了配合這個基本價值體系的建構(gòu)，HR們都會鼓勵應(yīng)聘者提問。作為新思想產(chǎn)生的一個源泉，對話被認為是極其重要的?！拔覀児膭罟緝?nèi)部各個層級之間交流意見，當(dāng)然也包括招聘時?！盫anessaRibes女士說。
靈活性在LV，是否具備靈活性被視為招聘時的一項考察準(zhǔn)則，陳強先生認為：“一個能靈活適應(yīng)變動著的工作環(huán)境的人，才有更多的機會去充實自己的技能，獲得豐富的經(jīng)驗，而這樣的人才是LV所想要找的?！?/P>
LV目前在中國有13家店，去年底在上海的恒隆廣場——亞太地區(qū)最大旗艦店的開張正預(yù)示公司對中國市場的信心。在這樣一個全球性企業(yè)里，靈活性對一個管理者的要求將是——不但能適應(yīng)各地的工作環(huán)境，還要有眼光和魄力適時地制定各城市不同的發(fā)展規(guī)劃。如果只是想一輩子呆在一個地方的人，LV也許并不適合你。
進入LV的人，都可能會面臨不斷變化的工作，也許你會被分配到一個并不熟悉的領(lǐng)域或者是一個你從來沒去過的城市，但在公司HR眼里，只有變動的工作才是考察一個人才的最好方法。變動的工作給員工創(chuàng)造挑戰(zhàn)自己的機會，在獲得全新的理念和思想的同時，自身潛力才能被挖掘出來，LV想做的就是這樣一個伯樂。
學(xué)位不重要當(dāng)記者向LVMH集團Celine品牌的亞太區(qū)人力資源經(jīng)理梁慧心女士提出，公司在管理人員的招聘上是否在意學(xué)位時，她說：“才能和個性才是選人時最為重要的因素，因為這些真正體現(xiàn)出一個人的不同。不管你過去的經(jīng)歷是比較特殊的還是較為傳統(tǒng)的，也不管你是出身于管理專業(yè)、工程專業(yè)或是設(shè)計專業(yè)，在申請LV的時候，確認你自己是否有足夠挖掘的才能，這才是最關(guān)鍵的。”
培訓(xùn)：定位，融合
LV針對不同層級的員工有完整的培訓(xùn)體系，但在記者看來，企業(yè)真正的魅力培訓(xùn)還是LV對人潛移默化的影響。
加入就要融入對于一個新員工來說，是否能融入新的工作環(huán)境可能是你在跨入公司大門時最為擔(dān)心的。不用著急，在LV，主管的一個重要任務(wù)就是幫助新員工進入狀態(tài)，在你開始新工作的第一天，他將會是第一個歡迎你加入公司的人。
接著，在全球交流部，你會接受一套關(guān)于公司歷史和文化的培訓(xùn)。部門主管會在你對公司全局大概了解之后，告訴你該部門綜合了不同細則的工作經(jīng)驗，它可以幫助你熟悉產(chǎn)品并且知道那些項目是怎么做出來的。
大家?guī)湍銇矶ㄎ换贚V在傳統(tǒng)工藝上的深厚積淀，公司內(nèi)部傳承著一套老員工幫助新員工的文化氛圍。對于新進的員工，經(jīng)理會把它的經(jīng)驗、知識教給你，為你創(chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境，鼓勵你去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。公司每年都會組織面談，去發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)需求。
這一點，在招聘時對員工靈活性的要求也能體現(xiàn)出來。陳強先生說：“LV讓員工在不同城市、不同崗位進行鍛煉，可以幫助他們發(fā)掘自己真正適合的東西?！睂τ谝粋€新人來說，努力工作也許不成問題，但是能讓你真正有機會、有平臺去努力可能才是最珍貴的，LV要給新人的就是這個。
(笨鳥網(wǎng))