與海外市場Groupon一家獨大截然不同的是,國內(nèi)團購市場“千團大戰(zhàn)”正向著“萬團大戰(zhàn)”的方向發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計,截至今年4月底,國內(nèi)團購網(wǎng)站已增至4300家,年交易量以百億元人民幣計。在狂熱資本的直接催動下,這數(shù)千家團購網(wǎng)站上演了一幕幕野蠻生長的暴力畫面。
“各大團購網(wǎng)站競爭的背后是資本間的角力。”人人網(wǎng)董事長陳一舟這樣說。
窩窩團的“拆遷”
5月25日下午,團購網(wǎng)站窩窩團宣稱,已獲得來自鼎暉、天佑、清科等多家投資機構(gòu)共計2億美元的投資。如果這一數(shù)字屬實,這不僅是窩窩團的首輪融資,也是團購行業(yè)迄今為止最大規(guī)模的融資。
窩窩團董事長兼CEO(首席執(zhí)行長)徐茂棟稱,窩窩團計劃在成立兩年內(nèi)上市,將成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最快上市的公司。
據(jù)悉,窩窩團成立于2010年3月,創(chuàng)始人并非徐茂棟,2010年10月被徐全資收購。
事實上,雖然屬于國內(nèi)較早進入團購市場的第一批網(wǎng)站,但是窩窩團長期以來一直明顯落后于拉手、美團、糯米等。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2011年3月中國團購網(wǎng)站排行榜》,無論是“日均覆蓋人數(shù)”、“月度總訪問次數(shù)”還是“訪問到下單轉(zhuǎn)化率”,指標評價排名前十中,窩窩團均榜上無名。
不過,窩窩團已準備開始“跑馬圈地”。
徐茂棟透露,今年將投資4億元用于市場營銷,呼叫中心將由目前的500個席位增加至1000個。
徐茂棟稱,個人全資收購窩窩團后,他曾與200多家地方團購網(wǎng)站進行談判,最終決定收購了30家,均為當?shù)嘏琶谝坏膱F購網(wǎng)站。徐茂棟宣稱,今后再也不可能產(chǎn)生一家區(qū)域大型團購網(wǎng)站。
除了收購擴張,窩窩團更是在業(yè)內(nèi)再次掀起“暴力挖角”的颶風。
就在窩窩團宣布融資的前夕,業(yè)界傳出消息說,拉手網(wǎng)華東地區(qū)200余人、重慶地區(qū)60余人集體跳槽至窩窩團。據(jù)悉,窩窩團對拉手網(wǎng)員工許以工資全部翻倍的承諾。
對于業(yè)界“暴力挖角”的指責,徐茂棟回應說:“這不是挖角,是拆遷。”
暴力挖角風
“現(xiàn)在國內(nèi)團購行業(yè)暴力挖角盛行,可以說高朋是始作俑者。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣評價目前的團購市場。
據(jù)悉,今年年初,高朋尚未啟動之時,便傳出在多家團購網(wǎng)站挖角的消息。滿座網(wǎng)、拉手網(wǎng)等團購網(wǎng)站中的大多數(shù)員工都曾接到獵頭公司的電話。
為了應對高朋的挖角,滿座網(wǎng)、拉手網(wǎng)、F團、酷團等20家本土團購網(wǎng)站曾達成口頭聯(lián)盟協(xié)議,一致反對行業(yè)內(nèi)的惡意挖人。
不過,這個聯(lián)盟似乎已經(jīng)名存實亡。
“當時主要是為了合力對抗Groupon入華之際的瘋狂挖角,現(xiàn)在時過境遷,聯(lián)盟已不復存在。‘反挖聯(lián)盟‘是在某一個特殊的時間段、為了共同的利益而誕生的產(chǎn)物,在當前比較難再出現(xiàn)。”滿座網(wǎng)CEO馮曉海這樣說。
據(jù)悉,目前的團購市場,幾乎每隔一段時間都會上演瘋狂招聘、集體跳槽的戲碼。業(yè)務人員頻繁跳槽、高薪“挖角”在團購業(yè)內(nèi)早已不是什么新鮮事。
“優(yōu)秀的業(yè)務員能帶回來高質(zhì)量的商家。”風團網(wǎng)創(chuàng)始人羅立表示,留住開拓市場的業(yè)務人才是團購網(wǎng)站勝出的關(guān)鍵。“業(yè)務員底薪2000元,加上提成,一個月一般有5000元以上,做得好的話,月薪萬元也是正常的。”
但即使是這樣的待遇也很難阻止人才的流動。
羅立坦言,由于行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的薪酬激勵標準,使得高薪招人演變成行業(yè)內(nèi)對人才爭奪的惡性競爭。
“靠資本養(yǎng)活”
在美國,Groupon與商家之間常??梢詫崿F(xiàn)盈利5:5分成,相比之下,在國內(nèi),業(yè)內(nèi)公認的水平是1:9。而根據(jù)糯米網(wǎng)總裁沈博陽透露的數(shù)字,目前國內(nèi)團購行業(yè)利潤甚至更低,“現(xiàn)在10%也已經(jīng)守不住了。”
一位團購網(wǎng)站內(nèi)部人士透露,“尤其是團購網(wǎng)站在新進某一區(qū)域市場時,都在貼錢搶單,網(wǎng)站打出低于商家底價的價格招攬消費者,賣一單賠一單,再加上當?shù)貑T工的工資及其他運營成本,每個月基本都要賠幾十萬元左右。”
“至少20%左右的企業(yè)是在虧本做買賣,賠錢賺吆喝。”陳一舟更是直接指出。
事實上,燒錢似乎是團購網(wǎng)站公認的搶占市場的最佳方案。多位團購市場人士坦言,“資本”幾乎是支撐團購網(wǎng)站持續(xù)運營的全部力量,沒有了融資支撐,團購網(wǎng)站將難以為繼。
易觀國際的分析師陳壽送指出,“目前國內(nèi)的團購網(wǎng)站基本都在燒錢,只有一些小團購網(wǎng)站有可能掙錢,大網(wǎng)站的總體投入比較大,尤其是營銷成本。”
陳壽送還表示,目前眾多資本雄厚的團購網(wǎng)站均在打造品牌,在這種“剩者為王”的市場態(tài)勢之下,泡沫將被越做越大。部分網(wǎng)站投入大量資本進行廣告營銷,為上市造勢鋪路,但現(xiàn)金流出現(xiàn)明顯問題,一旦資金鏈斷裂,即有產(chǎn)權(quán)變換甚至破產(chǎn)之虞。
剩者為王
《福布斯》雜志撰稿人戈蒂·艾普斯坦(Gady Epstein)在5月份就撰文分析了中國團購網(wǎng)站的經(jīng)營策略,那就是像優(yōu)酷網(wǎng)一樣燒錢,吸引投資者眼球,爭奪市場份額,而最為重要的則是借此來拖垮競爭對手。
“現(xiàn)在有幾千家團購網(wǎng)站,其中拿到錢有能力燒下去的不過10家,而未來這10家剩下的不會超過5家。”陳一舟這樣說。
不過馮曉海認為,這是個逐漸回歸理性的過程。
“前一陣子開心網(wǎng)進軍團購后也在猛招人,而之后也開始縮減團隊。國內(nèi)團購網(wǎng)站新生和倒閉的速度都很快,洗牌階段已經(jīng)不遠。對于資本而言,目前對團購的態(tài)度已經(jīng)到達分歧點:有人如火如荼追加籌碼,有人看不清未來,選擇觀望。”馮曉海這樣說。