轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)與后金融危機(jī)時(shí)代，企業(yè)管理呈現(xiàn)什么新特點(diǎn)？企業(yè)更需要、更希望招聘到什么樣的員工？在就業(yè)、招聘旺季，這些話題頗受人們關(guān)注。而6月5-6日舉行的“第七屆企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)國(guó)際研討會(huì)”上，傳出信息：“三高”員工、創(chuàng)新型員工將愈來(lái)愈為企業(yè)所重視。本次研討會(huì)系南大商學(xué)院主辦、中國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)學(xué)部為資助單位，近百位海外學(xué)者及300多名國(guó)內(nèi)專家和學(xué)者、40多位企業(yè)家、80多位博士生參會(huì)。揚(yáng)子晚報(bào)為協(xié)辦媒體。
本次國(guó)際研討會(huì)一共設(shè)置了18個(gè)研究主題。當(dāng)本次大會(huì)主席、南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)趙曙明教授將自己的最新研究成果、“轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下高勝任素質(zhì)、高積極性和高協(xié)作性的員工能力開(kāi)發(fā)研究”與參會(huì)者分享時(shí)，吸引了國(guó)內(nèi)外不少企業(yè)家和專家學(xué)者的高度關(guān)注。
趙曙明介紹，2010年江蘇全省實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值（GDP）40903.3億元，按照可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)12.6%。越來(lái)越多的跨國(guó)公司在中國(guó)乃至江蘇設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)；中國(guó)也有越來(lái)越多的企業(yè)走出去設(shè)立跨國(guó)公司。新形勢(shì)下管理者當(dāng)如何管理這種跨文化團(tuán)隊(duì)？轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的中國(guó)正經(jīng)歷全面而深刻的變革，企業(yè)管理實(shí)踐中新的趨勢(shì)又是什么？
在對(duì)諸多企業(yè)進(jìn)行案例研究后，他發(fā)現(xiàn)：組織人力資源管理關(guān)注的重心，正從“人力資本的存量”向“人力資本的增量”轉(zhuǎn)變。
如企業(yè)過(guò)去注重招聘具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的員工，最近幾年在招聘“管理培訓(xùn)生”時(shí)，卻更強(qiáng)調(diào)求職者的基本技能、潛能、內(nèi)在素質(zhì)等深層次人格特質(zhì)和未來(lái)可開(kāi)發(fā)性等因素，如求職者的價(jià)值觀、態(tài)度、協(xié)作性、內(nèi)驅(qū)力等。實(shí)踐表明，“高勝任素質(zhì)”、“高積極性”和“高協(xié)作性”正成為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下高績(jī)效人力資源的最大特點(diǎn)。
如何具有“三高”素質(zhì) 既需員工努力也需企業(yè)培養(yǎng)
趙曙明解釋，所謂“高勝任素質(zhì)”，可理解為“能夠做”的能力。這包括員工行為表現(xiàn)，也包括價(jià)值觀、態(tài)度等深層次人格特質(zhì)。“高積極性”體現(xiàn)員工的工作意愿，是員工在面對(duì)工作任務(wù)時(shí)，所產(chǎn)生的一種自覺(jué)的心理狀態(tài)，具體表現(xiàn)為員工執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)克服障礙的意志努力和積極的情感。“高協(xié)作性”是與他人協(xié)作達(dá)到共同目標(biāo)的能力。具有高協(xié)作性特點(diǎn)的員工，通常都善于聆聽(tīng)、尊重他人；能做到對(duì)事不對(duì)人；考慮對(duì)他人產(chǎn)生的后果。
據(jù)介紹，不僅企業(yè)招聘時(shí)看中員工的這些素質(zhì)，一些優(yōu)秀的企業(yè)，也注重培養(yǎng)員工的這些素質(zhì)。實(shí)踐證明，給予員工充分的授權(quán)、工作輪換會(huì)影響他們的積極性水平。他以東軟集團(tuán)為例，該集團(tuán)每一個(gè)崗位都需要四個(gè)核心的行為能力，并且創(chuàng)建了3所附屬學(xué)院，供員工深造，比如沈陽(yáng)的學(xué)院就有2千多員工參與學(xué)習(xí)。
著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家、美國(guó)克萊蒙特研究生大學(xué)彼得·德魯克管理學(xué)院Jean Lipman-Blumen教授不僅開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)中使用了“你們好”和“謝謝”，更在報(bào)告中頻頻引用孔夫子的話語(yǔ)來(lái)為觀點(diǎn)作佐證。她非常認(rèn)可中國(guó)傳統(tǒng)文化中關(guān)于和平、和諧、天人合一的智慧，認(rèn)為后金融危機(jī)時(shí)代必須建立一種持久的和平。這需要一種整合型的領(lǐng)導(dǎo)力。
激勵(lì)員工創(chuàng)新潛能
安利超30萬(wàn)員工去年出點(diǎn)子
安利大中華區(qū)總裁顏志榮也舉例說(shuō)，創(chuàng)新堪稱企業(yè)的重要精神財(cái)富。據(jù)介紹，在安利非?？粗袆?chuàng)新的價(jià)值，如在中國(guó)專門建立了一個(gè)創(chuàng)新樞紐，所有安利員工都可以用各種電子設(shè)備把創(chuàng)新方法發(fā)給這個(gè)中轉(zhuǎn)站，去年有超過(guò)30萬(wàn)員工把自己精彩的想法發(fā)給公司，公司從中找出了12000個(gè)精彩的想法。“安利的員工都明白創(chuàng)新是最重要的”。他認(rèn)為，企業(yè)管理要保持有膽有識(shí)，決不能撲滅創(chuàng)新的火花；但創(chuàng)新首先必須目標(biāo)明確，不能到處亂放箭。
關(guān)于投資，顏志榮有自己風(fēng)趣而獨(dú)到的見(jiàn)解。他告訴記者，自己是馬來(lái)西亞人，有兩個(gè)兒子，他讓一個(gè)兒子在美國(guó)念書(shū)，一個(gè)兒子到澳大利亞上學(xué)，“這時(shí)為了在金融危機(jī)下保持匯率平衡”。顏志榮開(kāi)玩笑說(shuō)。他表示，其實(shí)這跟人的投資道理都是相通的，就是你投資房產(chǎn)也好、股票也好，投資教育也好，都不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里，要保持一種投資平衡，眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)。
就企業(yè)投資來(lái)說(shuō)，顏志榮認(rèn)為最重要的也是長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。大家知道在1998年，因?yàn)橹变N禁令，安利整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)停下來(lái)了，但工廠還在擴(kuò)建，這個(gè)決策讓顏志榮難以理解。但現(xiàn)在事實(shí)證明，安利搶占了后危機(jī)時(shí)代發(fā)展先機(jī)。所以顏志榮覺(jué)得一定要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光去看事情。一個(gè)企業(yè)當(dāng)它運(yùn)轉(zhuǎn)好的時(shí)候，要比對(duì)手更往前看；在大家碰到危機(jī)停掉的時(shí)候還是往前看，就能把對(duì)手甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
相關(guān)
本次會(huì)議由南京大學(xué)商學(xué)院主辦，不僅邀請(qǐng)美國(guó)克萊蒙特研究生大學(xué)彼得·德魯克管理學(xué)院、康奈爾大學(xué)約翰遜研究生管理學(xué)院等多所國(guó)內(nèi)外知名院校協(xié)辦，同時(shí)向社會(huì)開(kāi)放，邀有意參會(huì)的各業(yè)學(xué)者及企業(yè)家參會(huì)。研究主題則共分為18項(xiàng)，分別是海外直接投資與跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)；跨文化管理；后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略；轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的人力資源管理；促進(jìn)工作以及生活質(zhì)量的融合；組織發(fā)展和變化；勞資關(guān)系管理；市場(chǎng)營(yíng)銷管理；沖突管理；創(chuàng)業(yè)與企業(yè)家精神等。
