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崗位責(zé)任:1.訂單管理:根據(jù)客戶要求確認(rèn)銷售訂單的交期并及時(shí)下發(fā),跟蹤、發(fā)貨等。2.銷售管理:接聽客戶,記錄客戶需求;收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件;整理銷售員的合同情況,編制合同的記錄表格,對(duì)履行合同的情況進(jìn)行跟蹤記錄;協(xié)助市場(chǎng)分析,監(jiān)督銷售市場(chǎng)開發(fā)、新客戶開發(fā);協(xié)助上級(jí)制定部門的年度銷售計(jì)劃、銷售員的銷售計(jì)劃;做好銷售內(nèi)部的管理工作。3.產(chǎn)品管理:將客戶關(guān)于產(chǎn)品參數(shù)、質(zhì)量、物流貨運(yùn)的問題反饋技術(shù)質(zhì)量和倉(cāng)庫(kù)部門,并將回饋的信息及時(shí)反應(yīng)給客戶。4.客戶對(duì)賬及賬款狀況跟進(jìn),每月根據(jù)客戶貨款欠款結(jié)余、上月出貨信息、退貨信息、回款金額整理對(duì)賬單,發(fā)送給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無誤后發(fā)給相應(yīng)客戶聯(lián)系人(財(cái)務(wù)或采購(gòu)人員),請(qǐng)客戶核對(duì)確認(rèn)后回傳留檔。5.幫助銷售人員整理出差費(fèi)用票據(jù);整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情況;傳達(dá)關(guān)于銷售的政策及文件;6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。任職要求:1.大專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件2.具備基本的銷售知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)
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