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2025-01-07更新
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樓層領(lǐng)班
3千1-3千6/月
泰州海燕金陵國際大酒店
申請職位
基本信息
工作性質(zhì)全職
職位類別樓面經(jīng)理
招聘人數(shù)2人
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求40歲
招聘部門客房部
工作地點(diǎn)泰州市高港區(qū)泰州海燕金陵國際大酒店(江蘇/泰州/高港區(qū))
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:周女士  ( 聯(lián)系我時(shí),請說是在泰州人才網(wǎng)上看到的 )
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職位動態(tài)
100%
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時(shí)長
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職位描述
崗位職責(zé)
1.員工管理與培訓(xùn):檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,確保其符合酒店的高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;根據(jù)客情合理安排員工班次,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。
2.客房與公共區(qū)域管理:定期檢查客房及樓層公共區(qū)域的清潔工作,確保環(huán)境整潔、舒適。
3.貴賓接待與住客管理:親自檢查所有貴賓房,確保貴賓接待程序的全面落實(shí),提升貴賓體驗(yàn)。
4.安全與應(yīng)急處理:負(fù)責(zé)樓層的安全工作,包括客人和員工的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。
5.有效處理解決一般性的投訴,維護(hù)酒店形象和客戶滿意度。
6.物資管理與成本控制:了解部門物資使用情況,注重部門物資的成本核算和質(zhì)量把控,降低運(yùn)營成本。
任職要求
1、教育水平:大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求:有清潔保養(yǎng)技術(shù)、有過硬的對客服務(wù)技能、能處理一般性的投訴
3、工作經(jīng)驗(yàn)(含管理經(jīng)驗(yàn)):相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上
4、通用/操作技能:掌握清潔保養(yǎng)、熟悉裝飾布置
5、管理/領(lǐng)導(dǎo)能力:解決問題能力、計(jì)劃管理能力
6、通用行為能力:能吃苦耐勞;認(rèn)同企業(yè)文化,服從企業(yè)利益,勇于面對壓力和挑戰(zhàn)

工作時(shí)間:7:30-15:30 15:00-23:00(兩個(gè)班次換班)、月休八天、提供工作餐,繳納五險(xiǎn)一金
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