近日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)首次發(fā)布“2010年度中國(guó)零售業(yè)員工最喜愛(ài)的公司”榜單，江蘇五星電器有限公司榜上有名。
據(jù)了解，此次在全國(guó)零售企業(yè)中展開(kāi)的評(píng)選工作歷時(shí)兩個(gè)月。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這次上榜的企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中都能切實(shí)做到以人為本，重視人力資源發(fā)展，更加重視員工的素質(zhì)培養(yǎng)和權(quán)益保障。
家電零售業(yè)是成長(zhǎng)性很強(qiáng)的朝陽(yáng)行業(yè)，一直處于上升發(fā)展趨勢(shì)，在這樣一個(gè)行業(yè)，員工不僅希望有良好的工作環(huán)境，也希望能夠獲得更高的薪酬。五星電器給每一位員工提供了平等發(fā)展的平臺(tái)，并將績(jī)效和獎(jiǎng)金直接掛鉤，鼓勵(lì)員工勤奮工作。
平時(shí)節(jié)假日都嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定支付員工工資，2008年還率先在行業(yè)內(nèi)提出雙休制，作息時(shí)間更加人性化。一位五星電器的員工說(shuō)：“五星員工的自愿離職率在全行業(yè)來(lái)說(shuō)是很低的，原因在于公司的工作環(huán)境和氛圍能夠?qū)ξ覀冃纬晌Α?rdquo;
寬松的工作環(huán)境造就積極陽(yáng)光的工作態(tài)度；員工與員工間的“伙伴”關(guān)系是讓消費(fèi)者能得到更細(xì)致服務(wù)的保障。在五星倡導(dǎo)的“伙伴文化”中，員工與員工是患難與共的伙伴。每周的晨會(huì)上，門店的店長(zhǎng)會(huì)給每個(gè)員工一個(gè)伙伴式的擁抱，每一個(gè)員工每季度都會(huì)得到一張期望卡，上面寫(xiě)著他的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的期望，員工對(duì)自己的工作目標(biāo)就非常明確，而且上下級(jí)之間也能做到無(wú)障礙溝通。
一位五星電器的員工表示：“對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)做的這些工作，都是對(duì)員工的尊重，這是我們?cè)敢忾L(zhǎng)期為企業(yè)工作，并且熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)的原因。” （王席樂(lè)）
