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配送工作內(nèi)容:<br />1、做到從提貨-運輸-顧客清點簽字,各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚 ...
來源:泰州人才網(wǎng) 日期:2024-09-11 瀏覽
配送工作內(nèi)容:
1、做到從提貨-運輸-顧客清點簽字,各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。
2、出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致,包裝是否完好,認真填寫配送單據(jù)記錄。
3、檢查所載貨物情況完好,認真核對所有單據(jù)準確無誤。確認貨物及單據(jù),貨物是否有遺漏。
4、確保賬貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
5、貨物裝運要求擺放合理,不野蠻裝運。
6、安全準時無差錯的送貨給客戶,并能提出好的改善意見,不與顧客發(fā)生沖突,客戶滿意度100%。
7、確保配送、財務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。
8、認真填寫配送記錄,對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理,并匯報給項目經(jīng)理給客戶相應(yīng)滿意的解決。
9、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時準確、到位。
10、在運送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的損失,照價賠償。
11、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。
規(guī)范服務(wù):
1、配送人員穿著干凈整潔 ,養(yǎng)成個人良好的生活習(xí)慣,注重個人的形象(言行舉止)。
2、盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好本職工作,注重學(xué)習(xí)與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。
3、車身干凈、清潔,無污漬。
4、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作。
5、不亂發(fā)牢騷和怨言,團結(jié)同事,嚴禁帶著情緒工作。
6、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨。
7、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
8、與提貨送貨往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。
9、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護工作,做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當(dāng),造成嚴重后果的,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
薪資待遇:面議。聯(lián)系人:徐總。聯(lián)系電話:15161008989
職位類別 : 司機/倉儲/物流
職位名稱 : 貨運駕駛員
公司名稱 : 泰州帥壹餐飲服務(wù)有限公司
所在區(qū)域 : 泰州市 海陵區(qū) 城中

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