泰州打造半小時維權服務圈
今后,泰州勞動者遇到人力資源方面的困擾時,在半小時內(nèi)就能完成舉報、投訴、咨詢服務等快捷維權。日前,泰州市人力資源和社會保障局在新建市人力資源維權服務中心平臺的基礎上,正式啟動了勞動監(jiān)察“半小時維權服務圈”創(chuàng)建活動。
據(jù)了解,新建的市人力資源維權服務中心將為公民、法人或其他組織,提供政策業(yè)務咨詢、信訪事項、信息查詢服務、法律援助、申請勞動人事爭議仲裁和勞動保障監(jiān)察舉報投訴案件等。“半小時維權服務圈”創(chuàng)建活動則承諾通過整合勞動保障系統(tǒng)資源,打造最便捷的維權服務平臺,構筑最快速的維權通道,使勞動者半小時之內(nèi)即可滿足舉報、投訴、咨詢服務等快捷維權的需求。即:受理的舉報投訴半小時內(nèi)分配到承辦人;承辦人在接受后半小時內(nèi)要告知當事人已受理;承辦人在接受后半小時內(nèi)到達用人單位調查了解承辦事項;維權服務網(wǎng)點的布局要使勞動者在半小時內(nèi)到達;對重大欠薪逃逸的投訴,專職監(jiān)察員半小時到達現(xiàn)場。(本報訊 記者 徐軍霞 通訊員 陳羚)